Pitanja i pošteni odgovori

Zato što ne radimo na količinu. Dolazimo iz auto detailinga, gde se rezultat proverava izbliza i pod svetlom, i isti standard primenjujemo na tepihe. Svaki tepih se pre pranja pregleda, fleke se tretiraju pojedinačno i namenskim sredstvom, a sušenje je kontrolisano da vlakna ostanu meka i da tepih ne zadrži miris vlage. Jeftinija usluga po pravilu znači brže pranje i prirodno sušenje, što se ne vidi odmah nego kroz nekoliko nedelja.

Cena je 500 dinara po kvadratnom metru, bez obzira na vrstu tepiha i debljinu flora. Pomnožite širinu i dužinu tepiha u metrima i pomnožite sa 500. To je ceo račun. Tepih od 2,5 sa 3 metra ima 7,5 kvadrata, što je 3.750 dinara. Na sajtu postoji kalkulator koji to izračuna umesto vas i odmah pripremi poruku za zakazivanje. Nema doplate za tretman fleka niti za dezinfekciju. Na to ide još samo prevoz, 500 dinara po adresi u Novom Sadu.

Većina izlazi, ali ne sve i ne obećavamo suprotno. Sveže fleke od hrane, pića, blata i kućnih ljubimaca gotovo uvek izlaze u potpunosti. Stare fleke koje su stajale mesecima, kao i one koje su obojile samo vlakno (mastilo, izbeljivač, boja za kosu, rđa, hemijski ožiljak od jakog sredstva) mogu da se ublaže ali ne i da nestanu. Kad tepih preuzmemo, kažemo šta realno očekujemo pre nego što počnemo, a ne posle.

Ne, ako se radi kako treba. Pre pranja se na skrivenom delu proverava postojanost boje, i prema tome se bira temperatura vode i jačina sredstva. Skupljanje se dešava kada se prirodno vlakno, pre svega vuna, pere prevrućom vodom ili suši na previsokoj temperaturi. Zato vuneni i persijski tepisi kod nas idu na hladnije pranje, pH-neutralno sredstvo i duže, kontrolisano sušenje.

Drugačije nego sintetiku. Vuna u sebi ima lanolin, prirodnu masnoću koja je štiti; agresivno alkalno sredstvo ga skida i vlakno posle ostaje suvo i grubo. Zato koristimo pH-neutralno sredstvo, hladniju vodu i blaži mehanički rad, a sušenje ide ravno i sporije. Persijski tepisi dodatno traže pažnju na resicama i na biljnim bojama koje umeju da puštaju, pa se prvo radi test postojanosti boje.

Da, i to je jedan od zahtevnijih tipova. Dug flor sakriva prljavštinu pri samom dnu, pa je predtretman i mehaničko rastresanje vlakana ključno. Bez toga se opere samo vrh, a koren ostaje isti. Shaggy takođe zadržava mnogo vode, pa je sušenje najduži deo posla. Ako se ne osuši do kraja, tepih posle nekoliko dana zamiriše. Na kraju se flor rastresa da se vrati punoća.

Da. Miris urina ne dolazi od površine nego iz kristala mokraćne kiseline koji su prodrli do osnove tepiha, zato obično pranje samo privremeno prikrije problem. Takva mesta se prvo lociraju, pa se tretiraju sredstvom koje razgrađuje same kristale, i tek onda ide dubinsko pranje. Kod veoma starih i ponovljenih zaprljanja miris može da se smanji a ne i da nestane potpuno, i to kažemo unapred.

Da. Koristimo sredstva koja se posle pranja u potpunosti ispiraju iz vlakna, tako da u tepihu ne ostaje hemijski talog po kome dete puzi. Za dom sa bebom, alergičarom ili astmatičarem dubinsko pranje je zapravo korisno, jer uklanja prašinu, grinje i njihove ostatke koji su najčešći okidač alergije u zatvorenom prostoru. Ako u kući ima alergičara, recite nam pre pranja da prilagodimo sredstvo.

Za prosečan dom jednom godišnje je dovoljno. Ako u kući ima male dece, kućnih ljubimaca ili pušača, ili je tepih u hodniku i dnevnoj sobi gde se najviše gazi, realnije je na svakih šest do osam meseci. Redovno usisavanje između pranja produžava vek tepiha jer sprečava da čestice prašine seku vlakno iznutra. To je ono što tepih vremenom čini mutnim i tvrdim, a ne same fleke.

Usisivač skida ono što stoji na površini i između vrhova vlakana. Prašina, grinje, masnoća i ostaci sredstava za čišćenje se s vremenom slegnu do osnove tepiha, gde usisivač ne dopire. Dubinsko pranje ubacuje rastvor do korena vlakna i istog trenutka ga izvlači zajedno sa prljavštinom. Zato posle dubinskog pranja tepih ne izgleda samo čistije nego je i mekši na dodir.

Radimo na celoj teritoriji Novog Sada i u okolini: Liman, Detelinara, Novo Naselje, Grbavica, Podbara, Salajka, Telep, Adice, Petrovaradin, Sremska Kamenica, Futog, Veternik, Kać, Temerin, Sremski Karlovci, Begeč, Rumenka. Ako vaše mesto nije na spisku, pozovite. Okolina Novog Sada se uglavnom da pokriti, samo da se dogovorimo oko termina.

Da, po istoj ceni od 500 dinara po kvadratnom metru. Staze se peru isto kao i tepisi, samo su uže, pa ih obično ima više odjednom. Itison perem ako može da se podigne i donese u perionicu. Itison zalepljen za pod se ne skida, jer skidanje po pravilu znači i njegovu zamenu, pa se takav čisti na licu mesta, što je posao za drugu vrstu opreme.

U svakodnevnom govoru se te reči mešaju, ali ne znače isto. Mašinsko pranje, koje radim ja, znači da se rastvor pod pritiskom ubacuje u vlakno i istog trenutka izvlači zajedno sa prljavštinom; isto se naziva i dubinsko pranje ili pranje na paru. Hemijsko čišćenje je postupak bez vode, sa rastvaračem, i koristi se za materijale koji vodu ne podnose. Za tepihe je mašinsko pranje bolje, jer jedino voda iznosi prljavštinu iz osnove; hemijsko čišćenje radi uglavnom po površini.

Mašinski, uz ručni rad tamo gde je potreban. Telo tepiha ide na mašinsku ekstrakciju, jer jedino ona izvlači prljavštinu iz same osnove, a ne samo sa površine. Fleke, resice i ivice se rade ručno, pre i posle mašine. Kod persijskih i vunenih tepiha udeo ručnog rada je veći, jer se kod njih ne sme ići jačim mehaničkim radom.

Gotovinom pri preuzimanju gotovog tepiha. Cena se zna unapred, pre nego što tepih uopšte krene kod nas. Izračuna se iz dimenzija i tu nema naknadnih stavki. Ako se pri pregledu ispostavi da tepih traži nešto posebno, javljamo pre nego što počnemo, a ne kad je posao gotov.

Da, preuzimam i vraćam. Prevoz je 500 dinara po adresi na teritoriji Novog Sada, bez obzira na to koliko tepiha nosim, pa se kod više komada praktično ne oseti. Za okolna mesta cena zavisi od udaljenosti i javljam je kad se dogovorimo za termin. Neki servisi oglašavaju prevoz kao besplatan; on tada nije besplatan nego je uračunat u cenu po kvadratu, pa se na kraju plati isto ili više.